Vytlačiť
1. Haló, je tam náš zákazník?
Názov | Haló, je tam náš zákazník? |
---|---|
Autorské údaje | Silvia Sameková |
Autor | Sameková Silvia |
Zdrojový dokument | Stratégie : marketing, reklama, online a médiá. Roč. 10, č. 2 (február 2003), s. 18. - : SANOMA MAGAZINES SLOVAKIA Bratislava, 2003. ISSN 1335-2016 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | komunikácia marketingová * telemarketing * zákazníci |
Anotácia | Telefón nie je jediný spôsob v telemarketingu, ako osloviť zákazníka. Vznik Komunikačných alebo Kontaktných centier na Slovensku. Bariéry využívania Kontaktných centier v slovenských firmách. Balíky pre stredne veľké firmy. Skúsenosti z využívania Kontaktného centra poisťovne Ergo. Úspech telemarketingu a teda aj Kontaktných centier spočíva v začlenení do celkového komunikačného mixu spoločnosti. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2003: 1-6 + 8 príl. |