Vytlačiť
1. 10 zlatých pravidel péče o zákazníka aneb CRM v digitálním věku
SYS | 0019739 | |
---|---|---|
LBL | 01387nam$$2200433$$$450$ | |
005 | 20221207102530.0 | |
010 | $a 80-7261-056-2 | |
100 | $a 20041006d2002łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba | |
101 | 0- | $a cze |
102 | $a CZ | |
200 | 1- | $a 10 zlatých pravidel péče o zákazníka aneb CRM v digitálním věku $f Ivan Bureš & Pavel Řehulka |
210 | $a Praha $c Management Press $d 2002 | |
215 | $a 158 s. | |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0002967 $a starostlivosť o zákazníkov |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0002966 $a systém CRM |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002810 $a komunikácia marketingová |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002842 $a konkurencia |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0004798 $a predajcovia |
675 | $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing | |
700 | -1 | $3 eu_un_auth*p0021097 $a Bureš $b Ivan $4 070 |
701 | -1 | $3 eu_un_auth*0004725 $a Řehulka $b Pavel $4 070 |
801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20041006 $g AACR2 |