Vytlačiť
1. 10 zlatých pravidel péče o zákazníka aneb CRM v digitálním věku
FORMULÁR EVIDENCIE PUBLIKAČNEJ ČINNOSTI | |
Č. záznamu | 0019739 |
Časť A vyplní autor | |
Prvý autor | Bureš, Ivan |
Spoluautor | Řehulka, Pavel |
Názov | 10 zlatých pravidel péče o zákazníka aneb CRM v digitálním věku |
Vydavateľské údaje | Praha : Management Press , 2002. - 158 s. |
Druh dokumentu | AMG - odborné publikácie |
Podpis autora | |
Meno a podpis vedúceho katedry | |
Dátum odovzdania podkladov | |
Časť B vyplní pracovník fakultnej knižnice, resp. IDO | |
Dátum a podpis prevzatia do IDO | |
Spracovatel a dátum spracovania | 07.12.2022 |
Časť C vyplní pracovník SEK | |
Dátum a podpis prevzatia do SEK | |
Dátum spracovania v ONS/BIO |