Vytlačiť
1. The CRM handbook
Názov | The CRM handbook : a business guide to customer relationship management |
---|---|
Autorské údaje | Jill Dyché |
Autor | Dyché Jill |
Vydavateľské údaje | Boston : Addison-Wesley , 2007. - 307 s. |
Edícia | Addison-Wesley information technology series |
ISBN | 978-0-201-73062-3 , 0-201-73062-6 |
Druh dokumentu | príručky |
Jazyk dokumentu | angličtina |
Krajina vydania | Spojené štáty |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | zákazníci * práca s verejnosťou * manažment * riadenie vzťahov so zákazníkmi * systém CRM * technológie informačné * technológie komunikačné * marketing * služby * predaj * podnikanie elektronické * riadenie * projekty |
Báza dát | KNIHY |
Počet ex. | 1, z toho voľných 1, prezenčne 0 |
Signatúra | 820289 |