Vytlačiť
1. Vliv spokojenosti zákazníků na ziskovost podniku
:LOŠŤÁKOVÁ, Hana. Vliv spokojenosti zákazníků na ziskovost podniku. In Marketing & komunikace. - Praha : Česká marketingová společnost, 2007. ISSN 1211-5622, 2007, roč. 17, č. 3, s. 22-24.