Vytlačiť
1. Kvalita v dopravních a přepravních službách
Názov | Kvalita v dopravních a přepravních službách |
---|---|
Autorské údaje | Jiří Nevřela |
Autor | Nevřela Jiří |
Zdrojový dokument | Logistika : měsíčník vydavatelství Ekonomia. Roč. 14, č. 1 (leden 2008), s. 30-33. - Praha : Economia, 2008. ISSN 1211-0957 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 656 - Doprava |
Heslá | doprava * doprava železničná osobná * kvalita * služby dopravné * financovanie * prevádzka dopravy * zákazníci * legislatíva |
Anotácia | Cieľová kvalita - kvalita, ktorá je určená poskytovateľom služby ako cieľová ponuka zákazníkom. Poskytovaná kvalita - poskytovaná v bežných prevádzkových podmienkach. Vplyv techniky a modernej technológie na kvalitu dopravných služieb. Rozvoj regionálnej železničnej osobnej dopravy. Integrované dopravné systémy. Centrálny dispečing v riadení dopravy. Legislatívne prostredie v Českej republike. Európska legislatíva. Spokojnosť zákazníka - kvalita očakávaná a vnímaná. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2008: 1-5 + príl. |