Vytlačiť
1. Rozšírenie teórie CRM: integrácia zákazníka do hodnotového reťazca podniku
Rozšírenie teórie CRM: integrácia zákazníka do hodnotového reťazca podniku : zborník vedeckých statí. Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2009. 92 s. VEGA 1/4582/07. ISBN 978-80-225-2870-2.