Vytlačiť
1. Riadenie vzťahov so zákazníkmi v maloobchode: hľadisko spotrebiteľa
SYS | 0108377 | |
---|---|---|
LBL | $$$$$naa$$22$$$$$$$$450$ | |
005 | 20240502072209.4 | |
100 | $a 20100111d2009łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba | |
101 | 0- | $a slo |
102 | $a SK | |
200 | 1- | $a Riadenie vzťahov so zákazníkmi v maloobchode: hľadisko spotrebiteľa $f Kornélia Richterová |
330 | $a Dôvody a faktory, ktoré umocňujú význam maloobchodných vkladov do budovania vzťahov so zákazníkmi. Poznatky z kontinuálneho prieskumu nákupného rozhodovania študentov, ktorý sa od r. 2001 uskutočňuje v rámci výučby predmetu Spotrebiteľské správanie na druhom stupni vysokoškolského štúdia. Využitie zákazníckych kariet v nákupoch študentov. Poznatky z prieskumu rozhodovania o nákupe odevov. | |
463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0107884 $1 010 $a 978-80-225-2870-2 $1 200 1 $a Rozšírenie teórie CRM: integrácia zákazníka do hodnotového reťazca podniku $e zborník vedeckých statí $f kolektív $v S. 78-84 $1 210 $a Bratislava $c Vydavateľstvo EKONÓM $d 2009 $1 215 $a 92 s. |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005900 $a spotrebitelia |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005924 $a správanie spotrebiteľa |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005502 $a rozhodovanie |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003604 $a nákup |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0006350 $a študenti |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003176 $a maloobchod |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0004943 $a prieskum informačný |
675 | $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing | |
700 | -1 | $3 eu_un_auth*p0029233 $a Richterová $b Kornélia $p EUBOBFKMA $9 100 $4 070 $T Katedra marketingu OBF |
801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20100111 $g AACR2 |