Vytlačiť
1. Stakeholder need analysis
Názov | Stakeholder need analysis | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Autorské údaje | Lenka Pčolinská | ||||||||
Autor | Pčolinská Lenka EUBPHFKMR - Katedra marketingu a obchodu PHF | ||||||||
Zdrojový dokument | Zlepšovanie procesov pomocou štatistických metód : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie pri príležitosti 70. výročia založenia Ekonomickej univerzity v Bratislave : Herľany, 6.-8. apríl 2010. S. 62-69. - Košice : Podnikovohospodárska fakulta EU, 2010. ISBN 978-80-225-2966-2 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov | ||||||||
Jazyk dokumentu | angličtina | ||||||||
Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
Systematika | 339.138 - Marketing | ||||||||
Heslá | zákazníci * lojálnosť zákazníkov * podnik * výrobky * analýzy | ||||||||
Anotácia | Zistenie toho, čo zákazník požaduje, čo potrebuje a či je spokojný s produktom, je základným predpokladom úspešnosti podniku, uspokojenia zákazníka a v neposlednej miere i predpokladom zabezpečenia lojality zákazníka. Okrem zákazníka musí podnik zvažovať i požiadavky akcionárov, verejnosti, štátu, prípadne iných. Príspevok poukazuje na dôležitosť analýzy požiadaviek stakeholdrov pri realizácii jednotlivých projektov v podniku. | ||||||||
Kategória EPC | Publikované príspevky na domácich vedeckých konferenciách | ||||||||
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
Archív EPC | E10 01285-001, kópia plného textu | ||||||||
|