Vytlačiť
1. Poznanie zákazníka = úspešné podnikanie
Názov | Poznanie zákazníka = úspešné podnikanie |
---|---|
Autorské údaje | Jozef Klučka |
Autor | Klučka Jozef |
Zdrojový dokument | Marketing & komunikace. Roč. 20, č. 2 (2010), s. 22-24. - Praha : Česká marketingová společnost, 2010. ISSN 1211-5622 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Česká republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | marketing * zákazníci * hodnota * zisk * rozhodovanie manažérske |
Anotácia | Moderný marketingový prístup je zameraný na zákazníka. CRM akcentuje význam poznania zákazníka. Marketéra zaujíma verný zákazník, ziskový zákazník, celoživotná hodnota zákazníka (CLV). Výpočet CLV. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2010: 1-4 |