Vytlačiť
1. Spokojnosť spotrebiteľa ako predpoklad úspechu podniku
Názov | Spokojnosť spotrebiteľa ako predpoklad úspechu podniku |
---|---|
Autorské údaje | Katarína Babčaníková |
Autor | Babčaníková Katarína |
Zdrojový dokument | Merkúr 2008 : výsledky vedeckej práce mladých vedeckých pracovníkov : zborník z medzinárodnej vedeckej konferencie konanej v rámci Európskeho týždňa vedy : Bratislava, 27. november 2008. S. 13-16. - Bratislava : [Obchodná fakulta EU], 2008. ISBN 978-80-225-2770-5 |
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 366 - Spotrebiteľ a jeho problémy |
Heslá | spotrebitelia * spokojnosť zákazníkov * správanie spotrebiteľa * podnik |
Anotácia | Pre podnik je najdôležitejší zákazník, ako odberateľ jeho výrobkov alebo služieb. Spokojnosť spotrebiteľa. Tvorba hodnoty a spokojnosť zákazníka. Hodnotenie spokojnosti zákazníka. |
Báza dát | ČLÁNKY |