Vytlačiť
1. Spokojnosť zákazníkov vo vybranej spoločnosti
SYS | 0143584 | |
---|---|---|
LBL | $$$$$naa$$22$$$$$$$$450$ | |
005 | 20240502072556.9 | |
100 | $a 20111114d2011łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba | |
101 | 0- | $a slo $d slo |
102 | $a SK | |
200 | 1- | $a Spokojnosť zákazníkov vo vybranej spoločnosti $f Bohuslava Mihalčová, Anna Vistánová |
330 | $a Pojem spokojnosť zákazníka. Hodnotenie spokojnosti zákazníka. Prieskum spokojnisti zákazníkov v STK Košice. Vyhodnotenie výsledkov dotazníkového šetrenia. Návrhy na riešenie problémových oblastí. | |
463 | -1 | $1 010 $a 978-80-8084-766-1 $1 200 1 $a Organizácia založená na vedomostiach v období globalizácie a internacionalizácie $e zborník príspevkov z III. ročníka vedeckej konferencie s medzinárodnou účasťou, 19.a 20. apríla 2011, Ružomberok $v S. 325-334 $1 210 $a Ružomberok $c VERBUM - vydavateľstvo Katolíckej univerzity v Ružomberku $d 2011 |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005821 $a spokojnosť zákazníkov |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002848 $a konkurencieschopnosť |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0001857 $a dotazníky |
675 | $a 366 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000228 $x Spotrebiteľ a jeho problémy | |
700 | -1 | $3 eu_un_auth*p0049046 $a Mihalčová $b Bohuslava $f 1963- $p EUBPHFKMA $9 50 $4 070 $T Katedra manažmentu PHF |
701 | -1 | $3 eu_un_auth*0044003 $a Vistánová $b Anna $p EUBPHFKMA $4 070 $9 50 $T Katedra manažmentu PHF |
801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20111114 $g AACR2 |