Vytlačiť
1. Viete pekne rozprávať?
Názov | Viete pekne rozprávať? |
---|---|
Autorské údaje | Zuzana Haruštiaková |
Autor | Haruštiaková Zuzana |
Zdrojový dokument | Zisk : riadenie - marketing - podnikanie. Č. 11 (2011), s. 40-41. - Žilina : Poradca podnikateľa, 2011. ISSN 1337-9151 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | marketing * marketing priamy * nástroje marketingové * komunikácia marketingová * komunikácia verbálna * firmy * predaj * telemarketing * telefón * zákazníci |
Anotácia | Medziľudská komunikácia a správne vyjadrovanie. Marketingová komunikácia a najčastejšie chyby v telefonických rozhovoroch. Aktívne počúvanie zákazníka ako kľúč k úspechu. Príklady správnej a nesprávnej komunikácie. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2011: 1-12 |