Vytlačiť
1. Analýza spokojnosti zákazníkov v organizácii so zavedeným systémom manažérstva kvality
:MADUNICKÁ, Tatiana. Analýza spokojnosti zákazníkov v organizácii so zavedeným systémom manažérstva kvality : diplomová práca. Školiteľ: Marta Karkalíková. Bratislava, 2011. 80 s.