Vytlačiť
1. Skvalitnenie služieb pri obsluhe zákazníkov ako nástroj konkurenčnej výhody
:HAUPTVOGL, Robert. Skvalitnenie služieb pri obsluhe zákazníkov ako nástroj konkurenčnej výhody : bakalárska práca. Školiteľ: Dáša Zaujecová. Bratislava, 2011. 49 s.