Vytlačiť
1. CRM - perspektivní logistická technologie
SYS | 0151821 | |
---|---|---|
LBL | 00000naa--22^^^^^---450- | |
005 | 20231211075056.0 | |
100 | $a 20120521a2012łłłłm--y0sloc0103----ba | |
101 | 0- | $a cze |
102 | $a CZ | |
200 | 1- | $a CRM - perspektivní logistická technologie $f Martin Hart, Jana Kubíková, Xenie Lukoszová |
330 | $a Vzťahy so zákazníkmi a ich vplyv na logistiku. Charakteristika systému CMR - Customer relationship management. Architektúra CRM. Technologická podpora CRM. Procesný pohľad na CRM. Trendy v CRM. Prínosy CRM. | |
463 | -1 | $1 001 eu_un_cat*0228269 $1 011 $a 1211-0957 $1 200 1 $a Logistika $e měsíčník vydavatelství Economia $v Roč. 18, č. 5 (květen 2012), s. 30-32 $1 210 $a Praha $c Economia $d 2012 |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0002966 $a systém CRM |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002125 $a firmy |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003127 $a logistika |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003211 $a marketing |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0001242 $a báza dát |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0002967 $a starostlivosť o zákazníkov |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0003188 $a manažment |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005745 $a služby |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002309 $a hodnota pridaná |
675 | $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing | |
700 | -1 | $3 eu_un_auth*0045768 $a Hart $b Martin $4 070 |
701 | -1 | $3 eu_un_auth*0045769 $a Kubíková $b Jana $4 070 |
701 | -1 | $3 eu_un_auth*p0059312 $a Lukoszová $b Xenie $4 070 |
801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20120521 $g AACR2 |