Vytlačiť
1. Mystery Shopping ako marketingová metóda hodnotenia kvality poskytovaných služieb a zákazníckeho servisu vo vybranom prostredí
| Názov | Mystery Shopping ako marketingová metóda hodnotenia kvality poskytovaných služieb a zákazníckeho servisu vo vybranom prostredí : bakalárska práca | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Autorské údaje | Jana Beličková, školiteľ: Lukáš Šveda | ||||||||
| Autor | Beličková Jana | ||||||||
| Ďalší autori | Šveda Lukáš (Školiteľ (konzultant)) EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF | ||||||||
| Korporácia | Obchodná fakulta EU . Katedra marketingu | ||||||||
| Vydavateľské údaje | Bratislava, 2012. - 41 s. | ||||||||
| Druh dokumentu | práce záverečné bakalárske (Bc.) | ||||||||
| Jazyk dokumentu | slovenčina | ||||||||
| Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
| Báza dát | ZÁVEREČNÉ PRÁCE | ||||||||
| Signatúra | 867447 | ||||||||
| |||||||||