Vytlačiť
1. Aktuálne trendy v oblasti CRM
Názov | Aktuálne trendy v oblasti CRM |
---|---|
Súbežný názov | The Latest trends in CRM |
Autorské údaje | Veronika Boroviková |
Autor | Boroviková Veronika EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM |
Zdrojový dokument | Trendy informačného manažmentu 2011 : recenzovaný zborník vedeckých statí z vedeckého seminára Katedry informačného manažmentu FPM EU v Bratislave, ktorý sa konal v rámci sprievodných podujatí Týždňa vedy a techniky na Slovensku v roku 2011 : Bratislava, 9. 11. 2011. S. [1-15]. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2012. ISBN 978-80-225-3352-2 |
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 65.012.4 - Technika a metódy riadenia. Riadenie. Vedenie. Autorita |
Heslá | marketing manažment * manažment informačný * nástroje riadenia * systém CRM * riadenie vzťahov so zákazníkmi |
Anotácia | Integrovanie a riadenie vzťahov so zákazníkmi, orientovanie sa na rozvoj sociálnych sietí v celosvetovom meradle. Snaha spoločností riadiť svoje podnikanie tak, aby pri nízkych nákladoch získali čo najviac informácií o potrebách svojich klientov. |
Kategória EPC | Publikované príspevky na domácich vedeckých konferenciách |
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
Archív EPC | E12 01124-004, originál dokumentu |