Vytlačiť
1. Riadenie zákazníckych reklamácií za účelom zlepšenia spokojnosti zákazníkov
Názov | Riadenie zákazníckych reklamácií za účelom zlepšenia spokojnosti zákazníkov : diplomová práca | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Autorské údaje | Zdenka Pavolová, školiteľ: Lenka Pčolinská | ||||||||
Autor | Pavolová Zdenka | ||||||||
Ďalší autori | Pčolinská Lenka (Školiteľ (konzultant)) EUBPHFKOP - Katedra obchodného podnikania PHF | ||||||||
Korporácia | Podnikovohospodárska fakulta EU so sídlom v Košiciach . Katedra marketingu a obchodu | ||||||||
Vydavateľské údaje | Košice, 2014. - 89 s. | ||||||||
Druh dokumentu | práce diplomové (Mgr.,Ing.) | ||||||||
Jazyk dokumentu | slovenčina | ||||||||
Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
Báza dát | ZÁVEREČNÉ PRÁCE | ||||||||
Signatúra | 884425 | ||||||||
|