Vytlačiť
1. Building trust and satisfaction by retailers in mature segment
Názov | Building trust and satisfaction by retailers in mature segment |
---|---|
Preklad názvu | Budovanie dôvery a spokojnosti maloobchodníkov v segmente dôchodcov |
Autorské údaje | Dagmar Lesáková |
Autor | Lesáková Dagmar EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF |
Zdrojový dokument | 3rd International M-Sphere conference for multidisciplinarity in science and business : book of papers: Zadar, Croatia 2nd-4th October 2014. Pp. 1-7 online. - Zadar : Accent, 2014 ; International M-Sphere conference for multidisciplinarity in science and business. ISBN 978-953-7930-06-6 |
Iné súvisiace práce | Building trust and satisfaction by retailers in mature segment / Lesáková Dagmar |
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov |
Jazyk dokumentu | angličtina |
Krajina vydania | Chorvátsko |
Systematika | 366 - Spotrebiteľ a jeho problémy |
Heslá | spokojnosť zákazníkov * dôvera * maloobchod * seniori * správanie spotrebiteľa * dôchodcovia * preferencie spotrebiteľské * dôvera |
Anotácia | Faktory hodnotenia maloobchodu spotrebiteľom: vo vzťahu k produktu, vnútornému prostrediu obchodu, okoliu a prístupu a zamestnancom. Identifikácia oblastí nespokojnosti, najmä kvalita a cena produktu. Rozdielnosť v preferenciách subsegmentov podľa zdravia a veku dôchodcu. |
Kategória EPC | Publikované pozvané príspevky na zahraničných vedeckých konferenciách |
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
Odkazy | (1) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
Archív EPC | E15 00790-001, kópia plného textu |