Vytlačiť
1. Akadémia hoteliera: Ako získať viac hostí
Názov | Akadémia hoteliera: Ako získať viac hostí |
---|---|
Autorské údaje | Iveta Pupišová |
Autor | Pupišová Iveta |
Zdrojový dokument | Hotelier : direct-mailový časopis pre majiteľov a riaditeľov hotelov, penziónov a reštaurácií. Roč. 10, č. zima (2016), s. 36-37. - Žilina : Direct press, 2016. ISSN 1337-0545 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 640.2/.4 - Vedenie stravovacích zariadení. Vedenie ubytovacej a pohostinskej činnosti. Spoločné stravovanie. Ubytovanie |
Heslá | hotely * hotelierstvo * zariadenia ubytovacie * riadenie * zákazníci * klienti * zamestnanci * personál * komunikácia * služby * ponuka * motivácia pracovná * marketing * stránky webové |
Anotácia | Praktické rady, ako získať hostí, aby sa vrátili do hotela. Rezervácie - prvý kontakt s klientom. Správne vyškolený a inštruovaný personál. Písomná forma komunikácie. Správne používanie distribučných kanálov. Revenue manažment a práca s cenou. Webová stránka hotela. Kvalita personálu. Problém fluktuácie. Motivácia personálu. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2016: jar-zima |