Vytlačiť
1. Mystery shopping cestovních kanceláří a cestovních agentur na území České republiky
SYS | 0227088 | |
---|---|---|
LBL | 00000nla--22^^^^^---450- | |
005 | 20240502083609.3 | |
014 | $a 000392721500031 $2 WOS | |
100 | $a 20170214d2016łłłłm--y0sloc0103----ba | |
101 | 0- | $a cze $d cze $d eng |
102 | $a CZ | |
200 | 1- | $a Mystery shopping cestovních kanceláří a cestovních agentur na území České republiky $d Mystery shopping of tour operators and travel agencies in the Czech Republic $f Stanislava Pachrová, Martina Doležalová |
321 | $a Registrovaný: Web of Science | |
330 | $a Výsledky kvalitatívneho marketingového výskumu realizovaného metódou mystery shoppingu v roku 2015 Vysokou školou polytechnickou Jihlava medzi 348 cestovnými kanceláriami a cestovnými agentúrami na českom trhu. Výsledky výskumu dokázali, že v súčasnej dobe sú v Českej republike podniky cestovných kancelárií pre zákazníka o niečo atraktívnejšie než podniky cestovných agentúr. Cestovné kancelárie boli úspešnejšie pri hodnotení webových stránok, vonkajšieho vzhľadu prevádzky a vonkajšej reklamy. Cestovné agentúry dosiahli lepšie výsledky pri hodnotení kvalifikovanosti personálu. | |
463 | -1 | $1 010 $a 978-80-88064-21-3 $1 200 1 $a Aktuální problémy cestovního ruchu $b elektronický zdroj $d Topical issues of tourism $e "Místní bohatství a cestovní ruch" $e recenzovaný sborník z mezinárodní konference: Jihlava 24.-25. února 2016 $f editoři: Stanislava Pachrová, Martina Doležalová $v S. 305-314 online $1 210 $a Jihlava $c Vysoká škola polytechnická Jihlava $d 2016 $1 215 $a 482 s. online $1 710 12 $a Aktuální problémy cestovního ruchu $b mezinárodní konference $d 11 $e Jihlava, Česká republika $f 24.-25.2.2016 |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0005574 $a ruch cestovný |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0002659 $a kancelárie cestovné |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0001018 $a agentúry |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*0026905 $a výskum marketingový |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci |
610 | 1- | $9 eu_un_auth*h0001544 $a Česko |
675 | $a 338.48 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000172 $x Cestovný ruch. Politika cestovného ruchu | |
700 | -1 | $3 eu_un_auth*0060987 $a Pachrová $b Stanislava $4 070 $9 50 |
701 | -1 | $3 eu_un_auth*0049109 $a Doležalová $b Martina $p EUBOBFKSC $4 070 $9 50 $f 1973- $q E $T Katedra služieb a cestovného ruchu OBF - zrušená |
801 | -0 | $a SK $b BA004 $c 20170214 $g AACR2 |
830 | $a externý doktorand, nevykazuje sa na MŠ | |
T85 | $x existuji fulltexy |