Vytlačiť
1. Vzťah medzi celoživotnou hodnotou zákazníka a vernosťou zákazníka
Názov | Vzťah medzi celoživotnou hodnotou zákazníka a vernosťou zákazníka |
---|---|
Autorské údaje | Dana Hrušovská, Peter Štetka |
Autor | Hrušovská Dana EUBFPMKPO - Katedra podnikovohospodárska FPM |
Spoluautori | Štetka Peter EUBFPMKPO - Katedra podnikovohospodárska FPM |
Zdrojový dokument | Moderné marketingové prístupy a možnosti merania ich marketingovej výkonnosti 2017 : zborník abstraktov z vedeckého seminára KPH. S. 27-29 CD-ROM. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2017 / Hrušovská Dana ; Tršťanská Alena ; Kufelová Iveta ; Moderné marketingové prístupy a možnosti merania ich marketingovej výkonnosti 2017 Vedecký seminár. ISBN 978-80-225-4398-9 |
Poznámky | Abstrakt. - VEGA 1/0546/15, 50%. - VEGA 1/0876/17, 50% |
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Heslá | zákazníci * hodnota * lojálnosť zákazníkov * zisk * metóda BSC |
Kategória EPC | Abstrakty príspevkov z domácich konferencií |
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ |
Archív EPC | E17 00424-009, originál dokumentu |