Vytlačiť
1. Decision-Making Satisfaction and Behaviour of Bank Customers: Survey Results Analysis
Názov | Decision-Making Satisfaction and Behaviour of Bank Customers: Survey Results Analysis | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Preklad názvu | Rozhodovanie, spokojnosť a správanie zákazníkov banky: Analýza výsledkov prieskumu | ||||||||
Autorské údaje | Antonín Korauš, Róbert Štefko, Ján Dobrovič | ||||||||
Autor | Korauš Antonín | ||||||||
Spoluautori | Štefko Róbert | ||||||||
Dobrovič Ján | |||||||||
Zdrojový dokument | Actual Problems of Economics. No. 12 (2016), pp. 291-301. - Kiev : National Academy of Management, 2016. ISSN 1993-6788 | ||||||||
Poznámky | VEGA 1/0255/2016. - Registrovaný: Scopus | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík | ||||||||
Jazyk dokumentu | angličtina | ||||||||
Krajina vydania | Ukrajina | ||||||||
Heslá | banky * klienti * karty platobné * rozhodovanie * zákazníci * správanie spotrebiteľa * Slovensko * produkty bankové | ||||||||
Anotácia | Spokojnosť zákazníkov, rozhodovanie a správanie klientov bánk v kontexte súčasných trendov a vyhliadok segmentu platobných kariet v Slovenskej republike. Analýza podľa pohlavia, veku a úrovne vzdelania. Výrazné rozdiely medzi názormi, rozhodovacími procesmi a faktormi spokojnosti a nespokojnosti klientov bánk na Slovensku. | ||||||||
Registrované v | SCOPUS | ||||||||
Báza dát | ČLÁNKY | ||||||||
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Čísla | 2016: 12 | ||||||||
|