Vytlačiť
1. The Customer’s Brand Experience in the Light of Selected Performance Indicators in the Social Media Environment
Názov | The Customer’s Brand Experience in the Light of Selected Performance Indicators in the Social Media Environment | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Preklad názvu | Skúsenosť zákazníka so značkou vo svetle vybraných ukazovateľov výkonu v prostredí sociálnych médií | ||||||||
Autorské údaje | Beáta Gavurová, Radovan Bačík, Richard Fedorko, Ľudovít Nastišin | ||||||||
Autor | Gavurová Beáta | ||||||||
Spoluautori | Bačík Radovan | ||||||||
Fedorko Richard | |||||||||
Nastišin Ľudovít | |||||||||
Zdrojový dokument | Journal of Competitiveness : Scientific Journal from the Field of Management and Economics. No. 2 (2018), pp. 72-84. - Zlín : Fakulta managementu a ekonomiky Univerzity Tomáše Bati ve Zlíně, 2018. ISSN 1804-1728 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík | ||||||||
Jazyk dokumentu | angličtina | ||||||||
Krajina vydania | Česká republika | ||||||||
Heslá | značky * značky výrobkov * zákazníci * lojálnosť zákazníkov * imidž * médiá sociálne | ||||||||
Anotácia | Preskúmanie vzťahu medzi skúsenosťami zákazníka so značkou a lojalitou k značke, jej imidžu a ochotu odporúčať značku ostatným. Príspevok skúma vzorku 476 respondentov metódou CAWI (počítačom podporovaný web). | ||||||||
Báza dát | ČLÁNKY | ||||||||
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Čísla | 2018: 2 | ||||||||
|