Vytlačiť
1. Kvalita služeb turistických informačních center jako součast řízení kvality destinace
Názov | Kvalita služeb turistických informačních center jako součast řízení kvality destinace |
---|---|
Preklad názvu | Quality of Tourist Information Centre Services as Part of Destination Quality Management |
Autorské údaje | Ida Rašovská, Kateřina Mlejnková, Štefánia Tóthová |
Autor | Rašovská Ida |
Spoluautori | Mlejnková Kateřina |
Tóthová Štefánia | |
Zdrojový dokument | Ekonomická revue cestovného ruchu : vedecký časopis Ekonomickej fakulty Univerzity Mateja Bela. Roč. 51, č. 2 (2018), s. 96-106. - Banská Bystrica : Ekonomická fakulta UMB, 2018. ISSN 0139-8660 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Heslá | služby obchodné * riadenie kvality * ruch cestovný * kvalita služieb * analýza ekonomická * manažment destinačný * informácie |
Anotácia | Zhodnotenie úrovne kvality poskytovaných služieb v turistických informačných centrách podľa modelov rozporov GAP za použitia metódy SERVQUAL a IPA (Importance Performance Analysis). |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Zväzky | 2018: 1-4 |