Vytlačiť
1. Theoretical Bases of Formation of the Strategy of Management of Service Processes
Názov | Theoretical Bases of Formation of the Strategy of Management of Service Processes | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Preklad názvu | Teoretické základy tvorby stratégie riadenia servisných procesov | ||||||||
Autorské údaje | Oksana S. Vereskum | ||||||||
Autor | Vereskum Oksana S. | ||||||||
Zdrojový dokument | Actual Problems of Economics. No. 9 (2018), Pp. 52-58. - Kiev : National Academy of Management, 2018. ISSN 1993-6788 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík | ||||||||
Jazyk dokumentu | ukrajinčina | ||||||||
Krajina vydania | Ukrajina | ||||||||
Heslá | služby * servis * manažment * riadenie * zákazníci * efektívnosť * efektívnosť práce | ||||||||
Anotácia | Teoretické základy tvorby stratégie riadenia služieb procesov v kontexte globalizácie trhu služieb, rozvoja informácií technológií a komunikácie. Interpretácia termínov servisný proces a služby. | ||||||||
Báza dát | ČLÁNKY | ||||||||
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika | ||||||||
Čísla | 2018: 9 | ||||||||
|