Vytlačiť
1. Jak řešit konflikty na pracovišti a se zákazníky
Názov | Jak řešit konflikty na pracovišti a se zákazníky |
---|---|
Autorské údaje | Ivana Watson |
Autor | Watson Ivana |
Zdrojový dokument | HR forum : odborný měsíčník pro všechny, kteří chtějí dobře vést druhé i sami sebe. Č. 4 (2019), s. 6-8. - Praha : People management forum, 2019. ISSN 1212-690X |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | čeština |
Krajina vydania | Česká republika |
Heslá | konflikty * vzťahy pracovné * vzťahy so zákazníkmi * vzťahy medziľudské * mediátori |
Anotácia | Vznik konfliktov. Schopnosť riešiť, riadiť a predchádzať hádkam, sporom a nedorozumeniam. Negatíva, ktoré spôsobujú firmám neriešené hádky na pracovisku. Skúsenosti a techniky, ktoré pomáhajú k riešeniu konfliktov. Konkrétne kroky, ako postupovať v konfliktných situáciach. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Zväzky | 2019: 1-12 + 2 príl. |