Vytlačiť
1. Zákaznícky zážitok ako konkurenčná (ne)výhoda?
Názov | Zákaznícky zážitok ako konkurenčná (ne)výhoda? |
---|---|
Autorské údaje | Martin Mišík |
Autor | Mišík Martin |
Zdrojový dokument | Zisk manažment. Roč. 12, č. 1-2 (2020), s. 58-59. - Žilina : Poradca podnikateľa, 2020. ISSN 1339-2433 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Heslá | spokojnosť zákazníkov * konkurencia * správanie spotrebiteľa * zákazníci * väzba spätná |
Anotácia | Pri porovnateľných ponukách môže byť práve zákaznícky zážitok to, čo vás dostane o krok pred konkurenciu. Zákaznícky zážitok a jeho dôležitosť i v číslach. Ako zlepšiť zákaznícky zážitok. Spätná väzba od zákazníkov. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2020: 1-2 |