Vytlačiť
1. Procesy riadenia služieb IT, bariéry a kritické faktory ich zosúladenia s podnikateľskými aktivitami
Názov | Procesy riadenia služieb IT, bariéry a kritické faktory ich zosúladenia s podnikateľskými aktivitami | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Súbežný názov | IT Service Management Processes, Barriers and Critical Factors of Their Alignment with Business Activities | ||||||||
Autor | Kokles Mojmír EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM | ||||||||
Spoluautori | Romanová Terézia | ||||||||
Zdrojový dokument | Ekonomika, financie a manažment podniku - rok 2020 : zborník vedeckých prác vydaný pri príležitosti 80. výročia založenia Ekonomickej univerzity v Bratislave = Proceedings of Scientific Papers Issued to Mark the 80th Anniversary of the University of Economics in Bratislava. S. 311-320 online. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2020 / Markovič Peter ; Tóth Miroslav ; Grznár Miroslav ; Szabo Ľuboslav. ISBN 978-80-225-4749-9 | ||||||||
Poznámky | VEGA 1/0388/20 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov | ||||||||
Jazyk dokumentu | slovenčina | ||||||||
Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
Heslá | technológie informačné * technológie komunikačné * služby informačné * manažment * riadenie podnikové * ukazovatele * odvetvia sieťové * analýza komparatívna | ||||||||
Anotácia | Analýza, komparácia, systematizácia a syntetizácia súčasného stavu poznania v oblasti riadenia služieb IT a kritických faktorov riadenia procesov ITSM a ich zosúladenia s podnikateľskými aktivitami. Analýza oblastí IT Governance, IT Managament a ITSM, s komparáciou možností aplikovania štandardizovaných rámcov na riadenie oblasti podnikovej informatiky. Identifikácia implementovaných štandardizovaných rámcov v oblasti riadenia služieb IT. Identifikácia bariér a kritických faktorov riadenia procesov ITSM a ich zosúladenia s podnikateľskými aktivitami. Skúmanie na vzorke štyroch podnikov pôsobiacich v sieťovom odvetví, s expertným rozhovorom. | ||||||||
Kategória EPC | Vedecké práce v domácich recenzovaných vedeckých zborníkoch, monografiách | ||||||||
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
Archív EPC | E20 00510-062, kópia plného textu | ||||||||
|