Vytlačiť
1. Súčasné trendy v oblasti IKT a ich vplyv na manažment
Názov | Súčasné trendy v oblasti IKT a ich vplyv na manažment | ||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
Súbežný názov | Current Trends in ICT and Their Impact on Management | ||||||||
Autorské údaje | Peter Zahradník, Benita Beláňová | ||||||||
Autor | Zahradník Peter EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM | ||||||||
Spoluautori | Beláňová Benita EUBFPMKIM - Katedra informačného manažmentu FPM | ||||||||
Zdrojový dokument | Ekonomika, financie a manažment podniku XIV : zborník vedeckých statí pri príležitosti Týždňa vedy a techniky. S. 512-522 online. - Bratislava : Vydavateľstvo EKONÓM, 2020 / Markovič Peter ; Tóth Miroslav ; Grznár Miroslav ; Szabo Ľuboslav. ISBN 978-80-225-4763-5 | ||||||||
Poznámky | VEGA 1/0388/20 | ||||||||
Druh dokumentu | rozpis článkov zo zborníkov | ||||||||
Jazyk dokumentu | slovenčina | ||||||||
Krajina vydania | Slovenská republika | ||||||||
Heslá | zákazníci * technológie nové * zdroje podnikové * plánovanie * rozhodovanie manažérske * manažment | ||||||||
Anotácia | Súčasné trendy v informačno-komunikačných technológiách zasahujúce priamo aj nepriamo do manažérskeho rozhodovania v podnikoch. Oblasť ERP (Enterprise resource planning) a CRM (Customer relationship management) systémov. Trendy v riadení CRM systémov - konverzačné CRM poháňané Artificial inteligence (AI), Internet of Things v CRM, Mobile CRM a hyper individualizácia pre bezkonkurenčný customer experience. Trendy v riadení ERP systémov - Mobile ERP, akcelerácia Cloudu, SaaS, integrácia AI a iných inteligentných technológií, customizácia, ERP zameraný na zákazníka a ERP riešenia pre malé a stredné podniky. | ||||||||
Kategória EPC | Vedecké práce v domácich recenzovaných vedeckých zborníkoch, monografiách | ||||||||
Báza dát | PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ | ||||||||
Archív EPC | E20 00548-012, kópia plného textu | ||||||||
|