Vytlačiť
1. Ako zvládnuť vypäté situácie s klientom?
Názov | Ako zvládnuť vypäté situácie s klientom? |
---|---|
Autorské údaje | Dušan Straňák |
Autor | Straňák Dušan |
Zdrojový dokument | Zisk manažment. Roč. 14, č. 3 (2022), s. 57-59. - Žilina : Poradca podnikateľa, 2022. ISSN 1339-2433 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | slovenčina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Heslá | zákazníci * pracovníci * agresia * situácia sociálna * konflikty * emócie |
Anotácia | Takmer každý pracovník so zákazníkmi sa stretol s vypätou situáciou, závisiacou od rozličných faktorov. Vo väčšine zákazníci nereagujú emotívne bez príčiny. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2022: 3 |