:BERRY, Leonard L. On Great Service : A Framework for Action. 1. ed. New York : The Free Press, 1995. 292 s. ISBN 0-02-918555-6. [Počet ex. : 1, z toho voľných 0, prezenčne 1]
Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom
ako používame cookies.