:NORMANN, Richard. Service management : strategy and leadership in service business. 2. ed. Chichester : John Wiley & Sons, 1991. 185 s. ISBN 0-471-92885-2. [Počet ex. : 1, z toho voľných 1, prezenčne 0]
Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom
ako používame cookies.