Vytlačiť
1. Problems and key factors of CRM implementation
Názov | Problems and key factors of CRM implementation |
---|---|
Autorské údaje | Viliam Lendel |
Autor | Lendel Viliam |
Zdrojový dokument | Communications : scientific letters of the University of Žilina. Vol. 11, no. 4 (2009), s. 56-60. - Žilina : University of Žilina, 2009. ISSN 1335-4205 |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | angličtina |
Krajina vydania | Slovenská republika |
Systematika | 339.138 - Marketing |
Heslá | systém CRM * podnik * Slovensko |
Anotácia | CRM (Customer relationship management) a implementácia CRM stratégie. Hodnotová reťaz CRM. Situácia v slovenských podnikoch. Kľúčové elementy ovplyvňujúce budovanie CRM systému vo firme. Výhody CRM. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Zväzky | 2009: 1-4 |