Vytlačiť
1. Data Quality in Customer Relationship Management (CRM) – Literature Review
Názov | Data Quality in Customer Relationship Management (CRM) – Literature Review |
---|---|
Preklad názvu | Kvalita dát v riadení vzťahov so zákazníkmi (CRM) - prehľad literatúry |
Autorské údaje | Marijana Petrović |
Autor | Petrović Marijana |
Zdrojový dokument | Strategic Management : International Journal of Strategic Management and Decision Support Systems in Strategic Management. Vol. 25, no. 2 (2020), pp. 40-47. - Subotica : Faculty of Economics in Subotica University of Novi Sad, 2020. ISSN 2334-6191 |
DOI | 10.5937/StraMan2002040P |
Druh dokumentu | rozpis článkov z periodík |
Jazyk dokumentu | angličtina |
Krajina vydania | Srbsko |
Heslá | kvalita * dáta * vzťahy so zákazníkmi * riadenie * systém CRM |
Anotácia | Problémy, ktorým organizácie čelia pri skúmaní kvality dát v rámci zlepšenia vzťahov so zákazníkmi. Výsledky výskumu sumarizujú problémy ohľadom kvality údajov a návrhy na ich vyriešenie. |
Báza dát | ČLÁNKY |
Odkazy | PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika |
Čísla | 2020: 2 |