:KUČEROVÁ, Marta - ŠRUBAŘOVÁ, Ružena. Monitorovanie spokojnosti zákazníkov. In Kvalita : odborný časopis Slovenskej spoločnosti pre kvalitu. - Žilina : MASM, 2001, 2001, roč. 9, č. 2, s. 31-33.
openseadragon
Tieto stránky využívajú súbory cookies, ktoré uľahčujú ich prezeranie. Ďalšie informácie o tom
ako používame cookies.