PAULOVÁ, Iveta - MĹKVA, Miroslava. Princípy komplexného manažérstva kvality a ich aplikácia na Slovensku. In Kvalita : odborný časopis Slovenskej spoločnosti pre kvalitu. - Žilina : MASM, 2007. ISSN 1335-9231, 2007, roč. 15, č. 1, s. 39-44.