Výsledky vyhľadávania

  1. Heslodoba záručná
    Heslo anglickywarranty period
    Ekokód347.7 - Obchodné právo
    347 - Občianske právo
    366 - Spotrebiteľ a jeho problémy
    Báza dát250h - ekoindex
    Odkazy (1) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    (7) - ČLÁNKY
    predmetové heslo

    predmetové heslo

  2. Hesloochrana spotrebiteľa
    Heslo anglickyconsumer protection
    Ekokód366 - Spotrebiteľ a jeho problémy
    347.7 - Obchodné právo
    620.2 - Náuka o tovare. Tovaroznalectvo
    Báza dát250h - ekoindex
    Odkazy (234) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    (387) - ČLÁNKY
    (1) - ELEKTRONICKÉ ZDROJE
    (137) - KNIHY
    predmetové heslo

    predmetové heslo

  3. Hesloorganizácie spotrebiteľské
    Heslo anglickyconsumer organisations
    Ekokód366 - Spotrebiteľ a jeho problémy
    Báza dát250h - ekoindex
    Odkazy (12) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    (5) - ČLÁNKY
    (1) - KNIHY
    predmetové heslo

    predmetové heslo

  4. Heslopolitika spotrebiteľská
    Heslo anglickyconsumer policy
    Ekokód366 - Spotrebiteľ a jeho problémy
    Zdroj overenia údajovŠíbl Drahoš a kol. Veľká ekonomická encyklopédia, výkladový slovník, Bratislava: Sprint, 2002, s. 777  : Spoločenské, ekonomické, komerčné, legislatívne a iné opatrenia, ktoré sa robia v záujme spotrebiteľa. Má dva hlavné ciele: 1. Informovať spotrebiteľa o tovaroch a službách, čím sa dosiahne, že nákupné rozhodnutia prispejú k fungovaniu konkurenčných trhov a umožnia spotrebiteľovi pozitívny výber. 2. Ochraňovať spotrebiteľa tam, kde nie je jeho postavenie na trhu dostatočne silné, aby mu dovoľovalo chrániť sa pred tými, ktorí majú moc ho poškodiť.
    Báza dát250h - ekoindex
    Odkazy (76) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    (20) - ČLÁNKY
    (13) - KNIHY
    predmetové heslo

    predmetové heslo

  5. Heslopráva spotrebiteľské
    Heslo anglickyconsumer rights
    Ekokód366 - Spotrebiteľ a jeho problémy
    Báza dát250h - ekoindex
    Odkazy (31) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    (34) - ČLÁNKY
    (1) - ELEKTRONICKÉ ZDROJE
    (6) - KNIHY
    (1) - PERIODIKÁ - Súborný záznam periodika
    predmetové heslo

    predmetové heslo

  6. Hesloprávo spotrebiteľské
    Heslo anglickyconsumer rights
    Ekokód347.7 - Obchodné právo
    366 - Spotrebiteľ a jeho problémy
    Zdroj overenia údajovŠíbl Drahoš a kol. Veľká ekonomická encyklopédia, výkladový slovník, Bratislava: Sprint, 2002, s. 777  : Práva vyjadrujúce postavenie kupujúceho vo vzťahu k predávajúcim. Majú pomáhať pri zabezpečovaní ochrany spotrebiteľa na trhu. Medzinárodná organizácia spotrebiteľských zväzov sa od roku 1983 hlási k realizácii ôsmich práv spotrebiteľov.
    Báza dát250h - ekoindex
    Odkazy (14) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    (10) - ČLÁNKY
    (1) - ELEKTRONICKÉ ZDROJE
    (2) - KNIHY
    predmetové heslo

    predmetové heslo

  7. Hesloreklamácie
    Heslo anglickyclaims
    Ekokód658.8 - Odbytové hospodárstvo. Predaj. Odbyt
    366 - Spotrebiteľ a jeho problémy
    347.7 - Obchodné právo
    Zdroj overenia údajovVeľká ekonomická encyklopédia, výkladový slovník AŽ, Sprint, 2002, s. 715  : Písomné oznámenie dodávateľovi, že dodaný tovar nie je v súlade so zmluvne dohodnutými podmienkami. Pri reklamácii treba vychádzať z dohodnutých všeobecných či reklamačných podmienok.
    Báza dát250h - ekoindex
    Odkazy (38) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    (73) - ČLÁNKY
    (14) - KNIHY
    predmetové heslo

    predmetové heslo

  8. Hesloriziko spotrebiteľské
    Heslo anglickyconsumer risk
    Ekokód366 - Spotrebiteľ a jeho problémy
    Zdroj overenia údajovŠíbl Drahoš a kol. Veľká ekonomická encyklopédia, výkladový slovník, Bratislava: Sprint, 2002, s. 778  : Neistota pri rozhodovaní o tom, ktoré produkty kúpiť a kde ich kúpiť, vyplývajúca z toho, že spotrebitelia nemôžu predvídať dôsledky svojich nákupných rozhodnutí. Ide o dve dôležité dimenzie - neistotu a dôsledky.
    Báza dát250h - ekoindex
    Odkazy (10) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    (8) - ČLÁNKY
    (4) - KNIHY
    predmetové heslo

    predmetové heslo

  9. Heslospokojnosť zákazníkov
    Heslo anglickycustomer satisfaction
    Ekokód366 - Spotrebiteľ a jeho problémy
    Zdroj overenia údajovSivák Rudolf a kol. Slovník znalostnej ekonomiky, Bratislava: Sprint dva, 2011, s. 318  : Zákazníkom vnímaná úroveň, do akej miery sa splnili jeho požiadavky. Spokojnosť zákazníka je miera jeho pozitívneho vnímania organizácie poskytujúcej výrobok alebo službu. Manažment by mal používať meranie spokojnosti zákazníka ako dôležitý nástroj a mal by sa zaoberať zhodou s požiadavkami a s plnením potrieb zákazníkov.
    Báza dát250h - ekoindex
    Odkazy (129) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    (294) - ČLÁNKY
    (51) - KNIHY
    predmetové heslo

    predmetové heslo

  10. Heslospotrebitelia
    Heslo anglickyconsumers
    Ekokód366 - Spotrebiteľ a jeho problémy
    Zdroj overenia údajovKita, Jaroslav et al. Marketing. 2. preprac. a dopln. vyd. Bratislava : IURA EDITION, 2002, s. 407  : Pojem, ktorý sa používa na označenie dvoch rozdielnych druhov spotrebných jednotiek, a to individuálnych spotrebiteľov a organizácií. Individuálny spotrebiteľ je jednotlivec, ktorý nakupuje výrobky a služby pre svoju vlastnú spotrebu, na použitie v domácnosti, prípadne ako dar pre inú osobu. Do druhej skupiny spotrebiteľov patria súkromné firmy, štátne orgány, štátna správa a samospráva, inštitúcie, ktoré nakupujú produkty, zariadenia, suroviny, služby, aby mohli vykonávať svoju činnosť.
    Báza dát250h - ekoindex
    Odkazy (6) - PERIODIKÁ - Zviazaný ročník periodika
    (832) - PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ
    (1000+) - ČLÁNKY
    (15) - ELEKTRONICKÉ ZDROJE
    (481) - KNIHY
    (3) - PERIODIKÁ - Súborný záznam periodika
    predmetové heslo

    predmetové heslo