Výsledky vyhľadávania
- HAZDRA, Adam. Skvělé služby : jak dělat služby, které vaše zákazníky nadchnou. 1. vyd. Praha : Grada Publishing, 2013. 160 s. ISBN 978-80-247-4711-8. [Počet ex. : 1, z toho voľných 0, prezenčne 1]
kniha
- HAZDRA, Adam - KÁNSKÁ, Kateřina. Služby viděné očima zákazníka. In TREND marketing : měsíčník pro marketingový management. - Praha : Economia, 2012. ISSN 1214-9594, Leden-únor 2012, roč. 8, č. 1-2, s. 28-29.
článok
- HAZDRA, Adam. Design služeb na obzoru. In TREND marketing : měsíčník pro marketingový management. - Praha : Economia, 2010. ISSN 1214-9594, Říjen 2010, roč. 6, č. 10, s. 42-43.
článok
- HAZDRA, Adam. Koncept vůdčích uživatelů a jeho využití v marketingu. In TREND marketing : měsíčník pro marketingový management. - Praha : Economia, 2008. ISSN 1214-9594, únor 2008, roč. 4 [5], č. 2, s. 26-27.
článok