Výsledky vyhľadávania
- SODOMKA, Petr - KLČOVÁ, Hana. Informační systémy v podnikové praxi. 2. aktual. a rozš. vyd. Brno : Computer Press, 2010. 501 s. ISBN 978-80-251-2878-7. [Počet ex. : 4, z toho voľných 0, prezenčne 3]
kniha
- CRM 2008. International scientific conference. CRM 2008 : Customer Relationship Management ‘08 : the international scientific conference : proceedings of the abstracts organized in framework of grant GACR 402/06/0577 “Increase of Company Performance Efficiency through Differentiated CRM on the Basis of Customer Actual and Potential Value to a company” : September, 24th - 25th, 2008 Pardubice. Pardubice : Univerzity of Pardubice, 2008. CD-ROM. ISBN 978-80-7395-130-6.
elektronická kniha
- Handbuch Kundenbindugsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM. 6. überarb. und erw. Aufl. Wiesbaden : Gabler, 2008. 952 s. ISBN 978-3-8349-0573-4. [Počet ex. : 2, z toho voľných 1, prezenčne 1]
kniha
- LEHTINEN, Jarmo R. Aktivní CRM : řízení vztahů se zákazníky. Přeložila Alena Svozilová. Praha : Grada Publishing, 2007. 158 s. Expert. ISBN 978-80-247-1814-9. [Počet ex. : 3, z toho voľných 0, prezenčne 3]
kniha
- DYCHÉ, Jill. The CRM handbook : a business guide to customer relationship management. Boston : Addison-Wesley, 2007. 307 s. Addison-Wesley information technology series. ISBN 978-0-201-73062-3. [Počet ex. : 1, z toho voľných 1, prezenčne 0]
kniha
- PAYNE, Adrian. Handbook of CRM : achieving excellence customer management. Oxford : Elsevier Butterworth-Heinemann, 2007. 438 s. ISBN 0-7506-6437-1. [Počet ex. : 1, z toho voľných 1, prezenčne 0]
kniha
- CÁRACHOVÁ, Magdaléna. Systém elektronického ochodovania a jeho očakávaná efektívnosť : dizertačná práca vo vednom odbore 25-11-9 Aplikovaná informatika. Školiteľ: Ján Štefánek. Bratislava, 2006. 143 s. [Počet ex. : 1, z toho voľných 0, prezenčne 1]
kniha
- KAŠPAROVSKÁ, Vlasta. Řízení obchodních bank : vybrané kapitoly. Praha : C.H. Beck, 2006. xix, 339 s. Beckovy ekonomické učebnice. ISBN 80-7179-381-7. [Počet ex. : 2, z toho voľných 0, prezenčne 2]
kniha
- SODOMKA, Petr. Informační systémy v podnikové praxi. Brno : Computer Press, a.s., 2006. 351 s. ISBN 80-251-1200-4. [Počet ex. : 1, z toho voľných 1, prezenčne 0]
kniha
- HESKOVÁ, Marie. Category management. Praha : Profess Consulting, s.r.o., 2006. viii, 184 s. ISBN 80-7259-049-9. [Počet ex. : 4, z toho voľných 1, prezenčne 3]
kniha