Výsledky vyhľadávania
- BĚLINA, Radek. Přímá vazba řízení kvality služeb se sledováním technologií. In eFOCUS : špecializovaný časopis o znalostnej spoločnosti a informačných technológiách. - [Svätý Jur] : Digit, 2010. ISSN 1336-1805, 2010, roč. 10, č. 2, s. 30-33.
článok
- BLECHARZ, Pavel - ŠTVERKOVÁ, Hana. Řízení kvality služeb. In Kvalita : odborný časopis o systémoch manažérstva. - Žilina : MASM, 2010. ISSN 1335-9231, 2010, roč. 18, č. 3, s. 45-49.
článok