HRAŠKOVÁ, Dagmar. Kvalita verejnej správy - model CAF. In Verejná správa : školy, úrady, obce, kultúra, zdravotníctvo, rozpočtové, príspevkové, neziskové organizácie. - Žilina : Poradca, 2010. ISSN 1337-0448, 2010, č. 5, s. 75-77.