NEUPAUEROVÁ, Zuzana. Postupy pri podaní sťažnosti vo verejnej správe. In Verejná správa profi. - Bratislava : Verlag Dashöfer. ISSN 1338-5968, 21.8.2014, [s. 1-2], [4,20 NS] online. Dostupné na : <http://www.vsonline.sk/33/postupy-pri-podani-staznosti-vo-verejnej-sprave-uniqueiduchxzASYZNYU-nr8QpN7fZPg1tR3Xx-b/?query=postupy+pri+pod%E1van%ED+s%BBa%BEnosti+vo+verejnej+spr%E1ve&serp=1>