Number of the records: 1

Systematické řízení stížností zákazníků

Title	Systematické řízení stížností zákazníků
Author info	M. Eichhorn
Author	Eichhorn M.
Source document	Moderní řízení : měsíčník vydavatelství Economia. Roč. 42, č. 2 (Únor 2007), s. 30-32. - Praha : Economia, 2007. ISSN 0026-8720
Document kind	schedule of articles from periodics
Language	Czech
Country of Edition	Czech Republic
systematics	339.138 - Marketing
Keywords	služby * imidž * reklamácie * sťažnosti * riadenie * poradenstvo * riadenie vzťahov so zákazníkmi
Annotation	Väzby so zákazníkmi, ochrana image firmy, bezplatné podnikové poradenstvo - dôvody pre systematické riadenie reklamácií a sťažností zákazníkov.
Database	ARTICLES
References	PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
Numbers	2007: 1-6

article

Number of the records: 1