Number of the records: 1

Počúvajte spätnú väzbu

Title	Počúvajte spätnú väzbu
Author info	Andrea Hinková-Dibarborová
Author	Hinková-Dibarborová Andrea
Source document	Obchod : maloobchod, veľkoobchod, distribúcia. Roč. 14, č. 1 (január - február 2009), s. 10-11. - Bratislava : ECOPRESS, 2009. ISSN 1335-2008
Document kind	schedule of articles from periodics
Language	Slovak
Country of Edition	Slovak Republic
systematics	339.138 - Marketing
Keywords	obchod * zákazníci * lojálnosť zákazníkov * starostlivosť o zákazníkov * nástroje marketingové
Annotation	Súčasná hospodárska kríza núti ľudí viac šetriť ako utrácať. Zákazníci, ktorí sú verní určitej značke, budú sa stále viac pýtať na to, ako si ich lojalitu firma váži a čo získavajú tým, že dlhodobo využívajú jej služby. V prípade, že nedostanú dostatok uspokojivých odpovedí, pôjdu tam, kde dostanú viac. Lojalitné nástroje a programy na Slovensku.
Database	ARTICLES
References	PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
Numbers	2009: 1-6 + 3 príl.

article

Number of the records: 1