Number of the records: 1
New Trends in Customer relationship management and their application in slovak enterprises
Title New Trends in Customer relationship management and their application in slovak enterprises Author info Viliam Lendel, Milan Kubina Author Lendel Viliam Co-authors Kubina Milan Source document Trendy ekonomiky a managementu : [vědecký časopis]. Roč. 4, č. 6 (2010), s. 19-26. - Brno : Fakulta podnikatelská Vysokého učení technického v Brně, 2010. ISSN 1802-8527 Document kind schedule of articles from periodics Language English Country of Edition Czech Republic systematics 339.138 - Marketing Keywords Slovensko * stratégia marketingová * systém CRM * stratégia obchodná * partneri obchodní * produkty * starostlivosť o zákazníkov * riadenie vzťahov so zákazníkmi Annotation Obsahové vymedzenie CRM v odbornej ekonomickej literatúre. Prehľad nových trendov v CRM (mobile CRM, social CRM, customer data management, electronic CRM). Database ARTICLES References PERIODIKÁ-Súborný záznam periodika Numbers 2010: 6-7
File name Size Typ prístupu PDF fulltext 178.9 KB publicly available 
article
Number of the records: 1