Number of the records: 1
Strategies to retaining customers
Title Strategies to retaining customers Translation Stratégie udržania zákazníkov Author info Dagmar Lesáková Author Lesáková Dagmar EUBOBFKMA - Katedra marketingu OBF Source document Obchod a finance 2012 : sborník, 03. - 4.5.2012, Praha. S. 44-49. - Praha : Katedra obchodu a financí PEF ČZU v Praze, 2012. ISBN 978-80-213-2292-9 Document kind schedule of articles from year books Language English Country of Edition Czech Republic systematics 339.138 - Marketing Keywords zákazníci * lojálnosť zákazníkov * marketing vzťahový * stratégia marketingová * odmeny Annotation Aktivity a nástroje na udržanie zákazníkov. Problematika lojality a budovania lojality v marketingovej teórii a praxi. Dva typy stratégií lojality - stratégia odmeny a stratégia budovania vzťahov. Výsledky výskumu. Public work category Reports at international scientific conferences Database PUBLIKAČNÁ ČINNOSŤ No. of Archival Copy E12 00632-001, kópia plného textu
article
Number of the records: 1