Number of the records: 1
Řízení vztahů se zákazníky
SYS 0071754 LBL 01231naa$$2200253$$$450$ 005 20231128134539.5 100 $a 20080303a2008łłłłm$$y0sloc0103$$$$ba 101 0-
$a cze 102 $a CZ 200 1-
$a Řízení vztahů se zákazníky $f Štěpánka Režňáková 330 $a Hľadanie potenciálnych zákazníkov pre nové služby. Riadenie vzťahov so zákazníkmi - vyhodnocovanie oslovovania zákazníkov a informácií od nich. Profesionálna práca dispečingu služieb s rôznymi zákazníckymi skupinami. Systém riešenia reklamácií. Podpora činnosti regionálnych zástupcov firmy. 463 -1
$1 001 eu_un_cat*0147835 $1 011 $a 1211-0957 $1 200 1 $a Logistika $e měsíčník vydavatelství Ekonomia $v Roč. 14, č. 2 (únor 2008), s. 33 $1 210 $a Praha $c Economia $d 2008 610 1-
$9 eu_un_auth*h0002125 $a firmy 610 1-
$9 eu_un_auth*h0007368 $a zákazníci 610 1-
$9 eu_un_auth*h0003211 $a marketing 610 1-
$9 eu_un_auth*0002966 $a systém CRM 610 1-
$9 eu_un_auth*0009569 $a riadenie vzťahov so zákazníkmi 610 1-
$9 eu_un_auth*0002233 $a služby logistické 610 1-
$9 eu_un_auth*h0005310 $a reklamácie 675 $a 339.138 $v 1. stred. $z slo $T . $3 eu_un_auth*h0000183 $x Marketing 700 -1
$3 eu_un_auth*0019057 $a Režňáková $b Štěpánka $4 070 801 -0
$a SK $b BA004 $c 20080303 $g AACR2
Number of the records: 1