- Service level agreement alebo dohoda o úrovni služieb
Number of the records: 1  

Service level agreement alebo dohoda o úrovni služieb

  1. Title Service level agreement alebo dohoda o úrovni služieb
    Author infoTatiana Mičudová
    Author Mičudová Tatiana
    Source document Dane a účtovníctvo v praxi : odborný mesačník. Roč. 30, č. 12 (2025), s. 36-39. - Bratislava : Wolters Kluwer, 2025. ISSN 1335-7034
    Document kindschedule of articles from periodics
    LanguageSlovak
    Country of EditionSlovak Republic
    Keywords zmluvy * kvalita služieb * dodávatelia * zákazníci * sankcie * ukazovatele výkonnosti
    AnnotationService level agreement (SLA) môžeme charakterizovať ako zmluvu, v ktorej si zmluvné strany dojednávajú, akú kvalitu má mať poskytovaná služba a nastavujú si aj pravidlá jej údržby (podpory). SLA predstavuje inominátnu zmluvu, ktorá nie je osobitne upravená právnym predpisom.
    DatabaseARTICLES
    ReferencesPERIODIKÁ-Súborný záznam periodika
    Numbers2025: 12

    File nameSizeTyp prístupu
    PDF zabezpečené331 KBavailable after login
    article

    article

      To the basket
Number of the records: 1  

  This site uses cookies to make them easier to browse. Learn more about how we use cookies.

Accept allSettingsReject all